サービスのながれ
お伺い
お困りごとやご要望など、まずはじっくりとお伺いします。
商品ご購入、修理、工事やリフォームなど、いずれの場合でも「お客様にとって何がいちばん良いか」をお客様と一緒に考えます。
ご提案
お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案します。
工事等の場合は、お見積りします。
※修理の場合は、診断料がかかる場合があります。
ご購入・ご契約
お客様にご納得いただいた上で、ご購入・ご契約の手続きを行います。
配送・設置・施工
店頭お渡し、お客様宅へお届け、ご要望に合わせてお渡しいたします。
また、責任を持って設置・設定・使い方の説明をいたします。
工事の場合もご心配な点などはすべて承り、説明いたします。
安心サポート
お買い上げ後・工事完了後も、ずっとサポートさせていただきます。
使い方がわからない、調子が悪い、その他何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
よくある質問
Q.電気屋さんなのに、どうして色々なことをやってるの？
私たちの仕事の目的が、単に物を売ることではなく、お客様によろこんでいただくことだからです。困っていることを解決し、望んでいることを叶えるために、できることは何でもやっています。
Q.商品の値段は、量販店やネット通販と比べると高い？
商品の値段だけを比べると量販店やネットの方が安いかもしれませんが、お客様からは「購入前の相談、設置・設定、使い方説明、買った後のサポートなど、トータルで考えると安い」と言われています。特に、エアコン・冷蔵庫・洗濯機・給湯器・調理器などの工事が伴うものやライフラインとなるものは、地元ですぐに動ける店が良いと、頼りにしていただいています。
エリアプロフクデンの使い方
こんな方にピッタリ！
□ 電気や家のことは詳しくないから、誰かに頼りたい方。
□ 近くに身内がいない方。身内には頼みづらい方。
□ 量販店は面倒になってきた方。嫌な思いをした方。
□ 信頼できる1つの店にすべて任せたい方。
□ 工事が伴う電化製品はまちの電気屋に頼みたい方。
□ 地元で面倒を見てくれる店を探していた方。
□ 価格よりもサービスや安心感を重視される方。
□ 人と人の絆、地域の絆を重視される方。
ひとつでもチェックが入った方に
ピッタリのお店です!